715 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

715 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền và rút tiền VND, đối chiếu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
• Hỗ trợ khách hàng: Xác định tài khoản khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ và cung cấp giải pháp phù hợp.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ và cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

715 không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại.

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và SSL/TLS 256-bit cho dữ liệu trong quá trình truyền tải. Mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

715 áp dụng chính sách truy cập tối thiểu – chỉ những nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng.

Chia sẻ với bên thứ ba

715 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (MoMo, ViettelPay, ngân hàng) chỉ những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND.
• Nhà cung cấp game và phần mềm casino đã ký hợp đồng bảo mật với 715, với dữ liệu được ẩn danh hóa tối đa.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã cam kết.

715 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 715 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.

Liên hệ bộ phận bảo mật & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, dữ liệu cá nhân của bạn hoặc cách 715 xử lý thông tin, vui lòng liên hệ qua các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động liên tục và sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý chính xác và an toàn.

• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Yêu cầu về dữ liệu cá nhân: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân")
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại mục FAQ trên website